Engagement qualité de Gelato
Garantir l'excellence de chaque produit
Nous garantissons des produits et des services de qualité grâce à des contrôles approfondis, des inspections pratiques et des améliorations continues des processus. En cas d'échec, nous offrons une garantie de satisfaction.
Notre engagement qualité de la conception à la livraison
La promesse de qualité de Gelato garantit le respect des normes les plus strictes à travers :
Nous utilisons les meilleurs matériaux et nous collaborons avec des fournisseurs de confiance pour garantir la durabilité et la performance de chaque produit.
Notre technologie avancée d'impression et nos contrôles rigoureux garantissent des impressions vibrantes, précises et durables.
Notre emballage bien conçu et testé protège vos produits pendant le transport, garantissant leur livraison en parfait état.
Mesures prises pour garantir la qualité à chaque étape
Conception de votre produit
Contrôles automatisés : Notre logiciel propriétaire vérifie le contenu et la qualité de reproduction des œuvres d'art avant de les envoyer à la production, afin de garantir des résultats optimaux.
Dernières technologies : Nous évaluons et intégrons en permanence les logiciels les plus récents pour améliorer nos contrôles de qualité.
Garantir l'excellence du produit
Qualité du produit : nous utilisons les meilleurs matériaux et nous collaborons avec des fournisseurs de confiance pour garantir la durabilité et la performance de chaque produit.
Recommandations de fournisseurs : nous recommandons les meilleurs fournisseurs pour les produits vierges non imprimés, garantissant ainsi des intrants de qualité supérieure pour nos processus de production.
Qualité d'impression
Chaque produit est validé manuellement et inspecté visuellement avant l'impression.
Notre logiciel propriétaire veille à ce que les sites de production respectent les procédures et effectuent des contrôles qualité de classe mondiale*.
Les partenaires de Gelato utilisent des équipements modernes pour garantir une qualité et une uniformité d'impression supérieures.
Après l'impression et avant l'emballage, chaque produit est soumis à un contrôle qualité final par l'équipe de production.
Expérience d'emballage et de livraison
Qualité d'emballage: Notre emballage bien conçu et testé protège vos produits pendant le transport, garantissant leur livraison en parfait état.
Logiciel Gelato : Notre logiciel propriétaire veille à ce que les sites de production respectent les procédures pour garantir que les bons articles soient associés aux bonnes étiquettes d'expédition.
Excellence de la livraison : Nos algorithmes associent votre colis au meilleur transporteur pour garantir une expédition rapide.
Engagement envers l'amélioration continue
Nous auditons les partenaires de production avant qu'ils ne rejoignent notre réseau et procédons à des examens périodiques pour garantir une qualité constante.
Des experts internes effectuent fréquemment des commandes test pour surveiller et garantir la qualité.
Les commentaires des clients sont utilisés pour améliorer, puisque les partenaires reçoivent des indicateurs de performance et des suggestions d'amélioration continue.
Nous constituons un réseau de partenaires de production, évalués et classés en permanence sur la base de la qualité, de la rapidité de livraison et de la disponibilité des stocks. Les partenaires qui ne répondent pas à nos normes sont retirés du réseau.
Que se passe-t-il si nous échouons ?
Réimpressions gratuites : Si un article ne répond pas à nos normes de qualité, nous offrons une réimpression gratuite (Des termes et conditions s'appliquent).
Excellente assistance : Notre équipe d'assistance clientèle est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider en cas de problème.
Découvrez la qualité de Gelato
Rejoignez des milliers de clients satisfaits qui font confiance à Gelato pour ses produits de haute qualité, fabriqués localement.
