Born Beau: Designet med tanke på kunden
London, England
«Bedriften vår holder til i Storbritannia, mens alle forsendelsene kom fra Spania. Det ville ta en uke eller mer for kunden å få bestillingen sin. Etter hvert fant vi Gelato, og alle forsendelsene tok kun 2–3 dager og de ble sendt lokalt. For en forskjell.»
Tomas Jancarek, grunnlegger, Born Beau
Inspirert av mennesker
Å reise var alltid en lidenskap for Tomas, men det han likte mest var alle menneskene han fikk møte.
Tom, som er opprinnelig fra Tsjekkia, så fram til å flytte til London for å studere til å bli ingeniør, bo i utlandet og lære engelsk. Det var i det øyeblikket i 2019 at hans gründerånd vokste fram.
«Å bo i utlandet gjorde at jeg ble tiltrukket av de forskjellige måtene mennesker tjener penger på. Det åpnet øynene mine til flere muligheter og kreativiteten rundt det å tjene penger.»
Tom fant fort ut at han var mer gründer enn kunstner. Gjennom å etablere flere småbedrifter koblet han interessene sine med e-handel og begynte å teste ut noen idéer innen fitness- og kunstbransjen.
Det perfekte partnerskapet
Tom møtte Shen mens han perfeksjonerte sidejobben og utviklet sine ferdigheter innenfor markedsføring. Shen var Toms drømmepartner både i livet og i forretningslivet, for hennes kunstneriske ferdigheter var en perfekt match. De kombinerte sine interesser og lidenskaper og utviklet sine egne nettbutikkidéer sammen.
Tilpassede kunstverk i en signaturstil
Gjennom å kombinere Toms erfaring innen netthandel og markedsføring og Shens kunstneriske ferdigheter, så Born Beau dagens lys i 2020. Til å begynne med var konseptet tilpassede og personlige kunstgaver, og Tom og Shen ansatte deres første designer for å hjelpe til med å lage håndlagde illustrasjoner av mødre og babyer. De utviklet en signaturstil av myke pasteller og naturfarger – en klassiker til ethvert barnerom.
Etter hvert som bedriften begynte å vokse, fikk vi også et større publikum, og personlige portrettbilder av par ble fort en bestselger. En ny niche bestående av originale og særegne kunstverk ble til.
«Å gi en original gave kan være utfordrende, og det er vanskelig å finne på idéer rettet mot par som ikke er klisjé. Jeg innrømmer at jeg er veldig dårlig på det.»
Det var kun en designer da teamet startet opp. I dag har de vokst til over 18 medlemmer fra mer enn seks land. Gjennom Born Beau har Tom og Shen oppnådd drømmen om å lede et mangfoldig og talentfullt team av kunstnere som skaper inspirerende og unike kunstverk.
Pålitelig levering
Mens Born Beau opprinnelig samarbeidet med andre anerkjente POD-selskaper, var leveringstidene svært lange.
«Bedriften vår holder til i Storbritannia, mens alle forsendelsene kom fra Spania. Det ville ta en uke eller mer for kunden å få bestillingen sin. Etter hvert fant vi Gelato, og alle forsendelsene tok kun 2–3 dager og de ble sendt lokalt. For en forskjell!»
Varene hadde en jevn og god kvalitet, og de ble levert raskt og lokalt. Dermed kunne de vokse globalt.
«Den første måneden etter at vi registrerte oss hos Gelato hadde vi ikke så store salgsvolum. Til tross for dette tok produktsjefen kontakt med meg personlig og forberedte oss på suksess. Det betydde mye for meg. Å bygge en relasjon er grunnen til at vi har blitt hos Gelato.»
En skalerbar produksjonsløsning
Nå har Tom sagt opp kontorjobben for å jobbe med Born Beau på fulltid. Han jobber med skalering for høyere vekst i fjerde kvartal og valentinsdagen.
«I fjor fikk vi så mange bestillinger og vi hadde ikke nok designere. Hver av disse hendelsene gjør at vi kan lære av våre feil og mangler. Vi jobber hele tiden med å forbedre oss.»
Kundeservice i kjernen av det hele
Toms lidenskap for mennesker førte til at han utviklet en vellykket virksomhet med fokus på det som betyr mest – kundene.
«Gelato behandler meg slik jeg behandler mine kunder. I motsetning til de fleste leverandører, har de en annen tilnærming når det kommer til salg. Selv om det er en rekke selskaper å velge mellom, tiltrekkes jeg av Gelatos verdier, prinsipper og ikke minst kultur. Vi er på samme bølgelengde. Det er en svært effektiv bedriftsmodell.»
Vi gleder oss til å vokse sammen med dere, Tom og Shen!
