5 bước thâm nhập thị trường mới
Doanh số thương mại điện tử toàn cầu đang phá kỷ lục mới, đạt mức đáng kinh ngạc là 3,53 nghìn tỷ đô-la Mỹ vào năm 2019 và được dự báo sẽ tăng gần gấp đôi lên 6,54 nghìn tỷ vào năm 2022. Tuy nhiên, trong một thế giới ngày càng đầy rẫy những ẩn số, hoạt động vận chuyển xuyên biên giới trở nên bấp bênh hơn bao giờ hết. Làm cách nào để bạn có thể ra mắt thành công tại các thị trường mới, quản lý tốt việc vận chuyển xuyên biên giới và có được thông tin chi tiết về thị trường cần thiết để phát triển? Sau đây là năm bước có thể giúp bạn bắt đầu.
1. Tìm hiểu thị trường của bạn
Trước khi thâm nhập thị trường mới, điều cần thiết là tiến hành nghiên cứu thị trường. Nếu bạn nhắm mục tiêu là người tiêu dùng ở một quốc gia không có nhu cầu về sản phẩm của bạn, bạn có thể sẽ lãng phí cả thời gian và tiền bạc. Do đó - hãy tìm ra nơi bạn biết là có nhu cầu để bạn có thể phát triển kinh doanh một cách thành công bù lại.
Bạn có thể thực hiện bằng cách tận dụng Google Xu hướng. Công cụ này sẽ hỗ trợ bạn khám phá các chủ đề, sản phẩm và kết quả tìm kiếm thịnh hành qua Google theo quốc gia. Bằng cách thực hiện nghiên cứu này, bạn có thể xác định quốc gia nào và lúc nào để nhắm mục tiêu thay vì mù quáng và đánh cược các nguồn tài nguyên quý giá.
2. Sản xuất sản phẩm của bạn tại địa phương
Trong bối cảnh thế giới đang tồn tại nhiều bất ổn hơn bao giờ hết, điều quan trọng là phải đảm bảo chuỗi cung ứng đáng tin cậy và linh hoạt có thể giúp bạn giành chiến thắng ở các thị trường mới.
Vận chuyển nhanh cũng là điều có thể giúp bạn thu hút khách hàng mới và giành chiến thắng trước các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, quá trình vận chuyển quốc tế có thể kéo dài, tốn kém và bao gồm các quy trình phức tạp và tốn thời gian cho cả chủ doanh nghiệp lẫn khách hàng.
Đó là lúc mà sức mạnh của sản xuất địa phương lên tiếng. Khi bạn sản xuất sản phẩm gần khách hàng hơn, thời gian giao hàng nhanh hơn, khoảng cách vận chuyển và lượng khí thải carbon được tạo ra ít hơn và bạn tránh được nhiều rắc rối liên quan đến vận chuyển và hậu cần xuyên biên giới. Bạn cũng có thể cạnh tranh ngang bằng với các đối thủ tại địa phương và mang đến cho khách hàng của mình trải nghiệm giao hàng tốt hơn, giúp tăng sự hài lòng và đánh giá của khách hàng.
3. Bắt đầu với quy mô nhỏ và thử nghiệm các thị trường mới
Cùng với việc hoạch định chiến lược mở rộng của bạn, việc bạn chỉ bắt đầu với một hoặc hai thị trường mới thay vì tiến ra toàn cầu tại cùng một thời điểm cũng là nước đi hiệu quả. Điều này có thể không chỉ ảnh hưởng đến khả năng tận dụng tối đa thị trường tiêu dùng tại địa phương của bạn mà còn có nguy cơ lãng phí nguồn lực ở những thị trường mà bạn không có nhu cầu. Hãy bắt đầu từ quy mô nhỏ, đưa sản phẩm của bạn ra thị trường, lắng nghe và ghi nhận phản hồi của khách hàng cũng như những bài học mà bạn thu được trong suốt quá trình. Đánh giá và mở rộng đến nơi mà tỏ ra có nhu cầu mua.
4. Tự động hóa và chủ động kiểm soát chuỗi cung ứng của bạn
Khi bạn phát triển kinh doanh, điều quan trọng là phải duy trì quyền kiểm soát và khả năng hiển thị dành cho chuỗi cung ứng của bạn. Công nghệ cũng là cách để thưc hiện hóa việc này.Bằng cách hợp tác với một đối tác sản xuất theo yêu cầu như Gelato, toàn bộ quy trình đặt hàng từ lúc đơn hàng được đặt cho đến khi nó được giao cho khách hàng cuối đều được tự động xử lý, nó cho phép bạn tập trung vào các khía cạnh khác của cửa hàng của bạn như sáng tạo ra những thiết kế tuyệt đẹp, mở rộng phạm vi sản phẩm và hoàn thiện các chương trình tiếp thị của bạn.
Quy trình này cũng loại bỏ các tác vụ thủ công, lặp đi lặp lại và tốn thời gian mà có thể làm giảm năng suất của bạn, đơn giản hóa hoạt động thương mại xuyên biên giới, giảm rủi ro do lỗi của con người và giúp bạn cung cấp trải nghiệm khách hàng nhanh chóng hơn, tốt hơn vì các đơn đặt hàng đơn giản là được chuyển đến các đối tác sản xuất địa phương.
5. Tận dụng social media để phát triển nền tảng khách hàng của bạn
Mặc dù việc tiếp cận các thị trường mới là điều cực kỳ đáng khuyến khích, nhưng nếu không có đối tượng khả thi bạn khó có thể thành công. Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội có thể là công cụ hiệu quả để thu hút khách hàng ở quốc gia bất kỳ mà sản phẩm và thương hiệu của bạn chưa được nhiều người biết đến.
Có nhiều mạng xã hội khác nhau mà bạn có thể sử dụng để thu hút và thu hút khách hàng quốc tế nhưng quan trọng là phải điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp với thị trường địa phương. Ví dụ: các chiến thuật đơn giản như sử dụng ngôn ngữ địa phương có thể giúp bạn tạo được lòng tin với người tiêu dùng địa phương.
Một cách khác có thể là tận dụng các mạng xã hội tại địa phương nếu có, chẳng hạn như QQ ở Trung Quốc, Vkontakte ở Nga và Taringa ở Mỹ Latinh. Chúng tôi rất nhiều hướng dẫn hữu ích để giúp bạn thực hiện hóa điều này, hãy xem ví dụ về Hướng dẫn của Shopify về tiếp thị truyền thông xã hội.
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu? Gelato là nền tảng lớn nhất thế giới dành cho các sản phẩm tùy chỉnh và chúng tôi có thể hỗ trợ bạn suốt hành trình phát triển của mình với sản xuất tại địa phương tại 30 quốc gia.