Wie du in sechs Schritten einen Etsy-Shop eröffnest und den Verkauf ankurbelst [2024]

Seit seiner Gründung im Jahr 2005 hat Etsy unter den E-Commerce-Marktplätzen eine führende Position für Verkäufer*innen beibehalten, die personalisierte Artikel, handgemachte Kleinigkeiten und Vintage-Artikel anbieten möchten. Der Etsy-Marktplatz beherbergt mittlerweile fast 7,3 Millionen aktive Verkäufer*innen und 95 Millionen aktive Käufer*innen weltweit und bietet enorme Möglichkeiten für Designer*innen, Sammler*innen und Künstler*innen, die ihre Leidenschaft in ein Geschäft umwandeln möchten.

Insbesondere angehende Unternehmer*innen bevorzugen die Etsy-Plattform, da sie die Notwendigkeit, eine persönliche E-Commerce-Website oder ein Geschäft zu erstellen, beseitigt und gleichzeitig Geschäftsführungsaufgaben wie Zahlungsabwicklung und Benachrichtigungen an deine Kund*innen übernimmt. Um jedoch auf dem Markt erfolgreich zu sein, müssen Verkäufer*innen die notwendigen Schritte unternehmen, um einen Etsy-Shop zu eröffnen und potenzielle Käufer*innen anzuziehen.

Lies weiter, um zu erfahren, wie du in sechs einfachen Schritten einen Etsy-Shop eröffnen kannst, einschließlich bewährter Vorgehensweisen für das Wachstum deines Shops auf der Plattform.

• Etsy, gegründet im Jahr 2005, ist eine führende E-Commerce-Plattform für personalisierte, handgemachte und Vintage-Artikel, mit 7,3 Millionen aktiven Verkäufer*innen und 95 Millionen Käufer*innen weltweit.

• Die Plattform bietet eine bequeme Alternative zur Erstellung einer persönlichen E-Commerce-Website, indem es die Zahlungsabwicklung sowie Benachrichtigungen an Kund*innen übernimmt.

• Um auf Etsy erfolgreich zu sein, müssen Verkäufer*innen die Plattform verstehen, eine Nische etablieren und Käufer*innen anziehen.

• Weenn du einen Etsy-Shop eröffnen möchtest, solltest damit beginnen, Markttrends zu recherchieren und einen strategischen Geschäftsansatz zu planen, gefolgt von der Erstellung überzeugender Produktangebote mit professionellen Fotos und klarer Preisgestaltung. Anschließend solltest du deine Storefront personalisieren und Zahlung sowie Abrechnung einrichten.

• Sobald dein Etsy-Shop live geht, solltest du ihn mit organischen und bezahlten Marketingstrategien bewerben, einen hervorragenden Kundenservice anbieten und deine Geschäftstaktiken regelmäßig im Blick behalten und anpassen, um für optimale Leistung und Wachstum zu sorgen.

• Vereinfache deine Etsy-Verkäufe durch die Integration mit Gelatos Print-on-Demand-Plattform. Biete personalisierte Produkte an, ohne dich um Lagerhaltung, Verpackung oder Versand kümmern zu müssen, und überwache Leistungskennzahlen mit modernsten Tools für eine kontinuierliche Verbesserung deines Geschäfts.

Angesichts der zahlreichen Funktionen der Plattform ist die Einrichtung eines neuen Etsy-Shops ziemlich unkompliziert. Da dein Shop jedoch als dein kleines Unternehmen fungieren wird, gibt es immer noch mehrere Schritte und relevante Geschäftsentscheidungen, die du treffen musst, um deinen Shop einzurichten und an Etsy-Kund*innen zu verkaufen.

Hier sind die sechs einfachen Schritte zum Eröffnen deines Etsy-Shops.

1. Recherchiere und plane, bevor du beginnst

Führe Marktforschung durch: Identifiziere Trends und Nischen

Die Auswahl eines E-Commerce Marktplatzes ist eine der bedeutendsten Geschäftsentscheidungen, die du treffen wirst. Sobald du dich entschieden hast, auf Etsy zu verkaufen, ist deine nächste Geschäftsentscheidung das Bestimmen einer Nische oder eines Produktmarktes, den du bedienen möchtest.Überlege, was deine Fähigkeiten, Interessen und Leidenschaften sind, um eine spezifische Nische für dein Etsy-Geschäft zu identifizieren, wie personalisierte Grußkarten oder freche Bekleidung.

Mit deinem Nischenmarkt im Hinterkopf kannst du die Etsy-Suchleiste nutzen, um die Seite nach trendigen und beliebten Produkten zu durchsuchen, die zu deinem Publikum passen. Sieh dir die Etsy-Shops mit höchsten Verkaufszahlen an, die derzeit ähnliche Produkte anbieten. Solche Recherchen ermöglichen es dir, Inspiration von Verkäufer*innen zu ziehen, die deine gewünschte Nische ergänzen und zu verstehen, wie du deine Produkte effektiv vermarkten, bepreisen und verkaufen kannst.

Neben der Produkt- und Nischenforschung auf der Etsy-Plattform ist es für angehende Verkäufer*innen hilfreich, das damit einhergehende Suchvolumen für ähnliche Produkte online zu bewerten. Plattformen wie Google Trends ermöglichen es Unternehmer*innen, die Menge an Suchanfragen für spezifische Begriffe, wie zum Beispiel produktbezogene Begriffe, über einen festgelegten Zeitraum zu sehen, um so die potenzielle Nachfrage oder das Interesse der Verbraucher*innen abzuschätzen.

Plane deine Etsy-Geschäftsstrategie

Die Formulierung eines gut ausgearbeiteten Geschäftsplans dient als Wegweiser und hilft, die Zukunft deines Etsy-Shops zu gestalten. Er gibt dir eine Richtung vor, indem er skizziert, was du verkaufen möchtest, wer deine Zielkund*innen sind, deine Marketing- und Preisstrategie, und wie du dich auf dem Marktplatz abheben möchtest. Die Marktforschung ermöglicht dir, einen kohärenten Geschäftsplan (und finanzielle Ziele!) für deinen Etsy-Shop zu entwickeln.

Beginne damit, ein Budget für deine anfänglichen Startkosten und laufenden Ausgaben, wie Produktmaterial und Versandkosten, zu erstellen. Mit diesen Zahlen zur Hand kannst du realistische Verkaufs- und Umsatzziele für dein erstes Jahr im Etsy-Betrieb setzen und verstehen, wie du deine Produkte am besten bepreisen kannst. Dein Geschäftsplan wird auch die Stärke deiner Produkte hervorheben und beinhaltet oft eine SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken), die für das Verständnis deiner Geschäftsumgebung unerlässlich ist.

Das Festlegen von finanziellen Zielen ist ebenso entscheidend. Es bietet nicht nur eine objektive Messung deiner Geschäftstätigkeit, sondern unterstützt auch bei Entscheidungen. Setze erreichbare, zeitbezogene finanzielle Ziele — egal, ob es sich dabei um ein bestimmtes Umsatzziel bis zum Jahresende, eine bestimmte Anzahl von Verkäufen pro Monat oder um die Verbesserung der Gewinnspanne durch Reduzierung der Produktionskosten handelt.

Letztendlich bringt das Verständnis der Marktplatzdynamiken von Etsy dich in eine bessere Position, um dort erfolgreich zu sein. Dies beinhaltet das aktive Verfolgen des Kaufverhaltens, der aktuellen Trendprodukte und beliebter Suchbegriffe. Mache dich mit dem Algorithmus von Etsy und dessen Auswirkungen auf die Suchergebnisse und die Sichtbarkeit deiner Produkte vertraut. Nimm an den Community-Events, Foren und Gruppen von Etsy teil, um wertvolle Einblicke von anderen Shop-Besitzer*innen zu gewinnen.

2. Richte deinen Shop ein und personalisiere deine Storefront

Erstellung deines Etsy-Kontos

Mit Produkten im Kopf und deinen gesetzten Verkaufs- und Umsatzzielen ist es jetzt an der Zeit, dein Etsy-Konto und deinen Shop zu erstellen. Wenn du noch kein bestehendes Etsy-Verkäuferkonto hast, musst du dich für ein normales Käuferkonto mit grundlegenden Angaben wie deinem vollständigen Namen, deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort registrieren. Von hier aus kannst du zu Etsy.com/sell wechseln, um deinen Shop einzurichten.

Die Einrichtung deines Etsy-Verkäuferkontos mit den neuesten Interface-Updates ist ein klarerer, intuitiverer Prozess.

Zuerst wirst du nach deinen Vorlieben gefragt, wie zum Beispiel, wo du verkaufen möchtest und welche Hauptsprache du für den Shop-Betrieb verwendest.

Als Nächstes kannst du deinen Etsy-Shop benennen. Sei strategisch in deiner Auswahl und berücksichtige Faktoren, wie leicht man sich daran erinnert und die Relevanz für deine Produkte. Das überarbeitete Dashboard gibt dir auch einen praktischen Überblick über den Fortschritt deines Shops.

Beachte die Richtlinien zur Marktplatz-Integrität von Etsy und stelle sicher, dass dein Geschäft ihren Standards entspricht, bevor du die Einrichtung deines Shops abschließt.

Anpassung deines Etsy-Shops

Denke daran, dass der Name deines Shops nicht bereits von einem anderen Shop beansprucht werden darf und einzigartig für deine Marke und die Produkte, die du anbietest, sein sollte. Wenn es bereits Social-Media-Seiten für deine Marke gibt, solltest du in Erwägung ziehen, den Namen deines Shops mit deinen Social-Media-Handles abzustimmen, um eine bessere Markenkohärenz zu kreieren und es deinen Kund*innen leichter zu machen, dich zu finden.

Je nach deinem Zielmarkt und den Versandregionen, die du anbietest, musst du dann die Shop-Präferenzen für Währung, Sprache und Standort auswählen, die am besten für dein Geschäft geeignet sind. Denke daran, dass Etsy ein globaler Marktplatz ist, daher ist es entscheidend, die richtigen Einstellungen zu wählen, um die Chancen zu erhöhen, dass deine Produktangebote das gewünschte Publikum erreichen und um mögliche Komplikationen für deine Kund*innen vermeiden.

Wie bei jedem erfolgreichen E-Commerce-Schaufenster musst du auch ein Logo und ein Shop-Banner für deinen Etsy-Shop entwickeln. Neben der Attraktivität sollten Etsy-Shop-Logos und -Banner einheitlich sein und mit deinem bestehenden Geschäftsbranding übereinstimmen. Wenn du keine bestehenden Designs zur Hand hast, beauftrage eine*n Designer*in oder verwende DIY-Design-Software (wie Canva oderLogo.com), um ein hochwertiges und professionelles Design zu erstellen.

3. Erstelle hochwertige Produktangebote die Interessierte zu Käufer*innen machen

Aussagekräftige Produkttitel und -beschreibungen erstellen

Nachdem du den grundlegenden Einrichtungsprozess für deinen Etsy-Shop abgeschlossen hast, geht es weiter mit der Entwicklung deiner Produktangebote. Qualitativ hochwertige Etsy-Angebotsseiten beginnen mit klaren Titeln, die verschiedene identifizierende Produkt-Schlüsselwörter enthalten, wie zum Beispiel „Star Wars Themen Grußkarte“. Neben dem Titel erlaubt Etsy dir, eine Kategorie auszuwählen und bis zu 13 Produkt-Tags zu jedem Produktangebot hinzuzufügen, um zusätzliche Schlüsselwörter zu nutzen, welche die Auffindbarkeit erhöhen.

Beim Erstellen eines Produktangebots wirst du von Etsy gebeten, eine Produktbeschreibung bereitzustellen. Neben aussagekräftigen Titeln und Tags, solltest du dir die Zeit nehmen, zu erklären, wie das Produkt entwickelt wurde, welche Materialien verwendet wurden und alle anderen Details, von denen du denkst, dass sie Etsy-Käufer*innen interessieren könnten. Wenn du solche Angebotsdetails in Betracht ziehst, denke darüber nach, welche Informationen du suchen würdest, wenn du ein solches Produkt suchst.

Neben dem Erstellen überzeugender Produktbeschreibungen, ist das Verständnis und die Nutzung von SEO ein wesentlicher Bestandteil zur Verbesserung deiner Produktangebote und zur Auffindbarkeit auf Etsy. SEO, oder Suchmaschinenoptimierung, beinhaltet die strategische Verwendung von Schlüsselwörtern, die mit deinem Produkt in Verbindung stehen, in deinen Angebotstiteln, Beschreibungen und Tags. Überlege, welche Begriffe potenzielle Käufer*innen verwenden könnten, um nach deinen Produkten auf Etsy zu suchen, und integriere diese auf natürliche Weise in deine Produktangebote. Dies trägt dazu bei, dass dein Shop und deine Produkte eher in den Top-Suchergebnissen von Etsy erscheinen und mehr Traffic in deinen Shop lenken, wodurch deine Umsätze gesteigert werden.

Fotografieren deiner Produkte

Um Produktangebote zu kreieren, die Kunden*innen zum Kauf bewegen, solltest du professionelle Fotos von jedem Produkt machen. Halte dich nicht zurück! Etsy erlaubt dir, bis zu zehn Fotos pro Produktangebot hochzuladen, also mache eine Vielzahl von Fotos und wähle die besten Ergebnisse aus.

Für professionelle Produktfotografie achte immer auf Beleuchtung, Winkel und Hintergründe. Natürliches Licht kann wunderschöne Details einfangen, aber wenn das keine Option ist, investiere in eine Lichtbox oder Softbox. Spiele mit verschiedenen Winkeln und Perspektiven, um einzigartige Aspekte deiner Produkte zu zeigen. Wenn du die neuesten Funktionen von Etsy für Produktangebote nutzen möchtest, kannst du auch mit der Video-Upload-Option experimentieren. Videos können deine Produkte auf eine dynamische, ansprechende Weise präsentieren, die Fotos einfach nicht erreichen können. Nutze auch die neuen Funktionen von Etsy „Shop-Bereiche“ und „Artikel-Attribute“ von Etsy, um die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit deiner Produkte auf der Plattform zu verbessern.

Preise und Versandrichtlinien festlegen

Zuletzt werden Shop-Besitzer*innen gebeten, ihre Preis- und Versandrichtlinien für jedes Etsy-Angebot festzulegen. Berücksichtige dabei Arbeits- und Materialkosten sowie Versandkosten, um einen Preis festzulegen, den du für fair hältst. Bestimme anschließend, ob du deinen Kund*innen Rücksendungen anbieten möchtest. Wenn ja, erstelle für vollständige Transparenz gegenüber deinen Kund*innen eine detaillierte Rückgaberichtlinie, die alle Einschränkungen für Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen beschreibt.

Im Hinblick auf deinen Versandpreis erlaubt Etsy dir, Versandprofile zu erstellen, die schnell einzelnen Artikeln zugeordnet werden können. Mit jedem Versandprofil musst du einen festen Versandtarif auswählen oder Etsy erlauben, einen anhand der Standortdetails deiner Kund*innen zu berechnen. Viele Etsy-Shops entscheiden sich auch dafür, den Kund*innen kostenlosen Versand anzubieten und diese Kosten stattdessen in den endgültigen Produktpreis einzurechnen.

4. Konfiguriere deine Zahlungs- und Rechnungsdetails

Zahlungsmethoden einrichten

Jetzt wo deine Produktangebote fertig sind, musst du nun die Zahlungs- und Abrechnungseinstellungen deines Etsy-Shops konfigurieren, um ordnungsgemäß und pünktlich bezahlt zu werden! Während einige Shops ausschließlich PayPal-Zahlungen akzeptieren, bevorzugen die meisten Shops die Nutzung der Etsy-Payments-Integration. Diese Integration ermöglicht es den Kunden, eine bevorzugte Zahlungsmethode zu wählen, wie z.B. Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay und Etsy-Geschenkkarten.

Um die Zahlungsabwicklung für deinen Shop einzurichten, musst du zu den „Zahlungseinstellungen“ unter deinem „Shop-Manager“ navigieren. Hier kannst du „Etsy Payments“ aktivieren, was deinen Kund*innen eine Vielzahl von Zahlungsoptionen bietet. Dies beinhaltet sowohl die herkömmlichen (Kredit- und Debitkarten) als auch die digitalen (PayPal und Apple Pay). Darüber hinaus erlaubt es sogar die Nutzung internationaler Zahlungsmethoden wie iDEAL und Sofort. Es ist wichtig zu bedenken, dass Etsy für diese Transaktionen eine kleine Gebühr erheben kann, daher solltest du immer die Preisstandards von Etsy überprüfen und verstehen, bevor du fortfährst.

Nachdem du dich für eine Zahlungsmethode entschieden hast, wird Etsy dich auffordern zu beantworten, ob du eine Einzelperson oder ein Unternehmen bist. Diese Geschäftsbezeichnung ist für ordnungsgemäße rechtliche und steuerliche Zwecke erforderlich. Sobald du diese Details eingereicht hast, wird Etsy dich auffordern, deine Identität und Bankkontodetails zu überprüfen, um Sicherheit und stressfreie Auszahlungen zu gewährleisten.

Etsys Abrechnung und Gebühren verstehen

Der letzte Schritt, bevor du deinen ersten Etsy-Verkauf machst, ist das Einrichten eines separaten Abrechnungskontos für deinen Shop. Als geteilter E-Commerce-Marktplatz erhebt die Etsy-Plattform spezifische Gebühren von ihren Verkäufer*innen, um Kund*innen auf der Plattform Produkte zu verkaufen. Zu den zu erwartenden diversen Abrechnungsgebühren für Verkäufer gehören:

• Gebühr für Produktangebote von 0,20 US-Dollar für jeden Artikel.

• Gebühr für Verkaufstransaktion von 6,5% des Artikelpreises, einschließlich Versandkosten.

• Gebühr für Zahlungsabwicklung von 3% des Artikelpreises plus 0,25 US-Dollar bei jeder Etsy-Zahlung.

Nehmen wir an, du hast eine verspielte, handbemalte Kaffeetasse erstellt, die du für 20 US-Dollar verkaufst, und der Versand kostet zusätzlich 5 US-Dollar. Für das Einstellen des Artikels in deinem Shop berechnet Etsy eine Gebühr von 0,20 US-Dollar für das Einstellen eines Produktangebots.

Wenn du die Tasse verkaufst, erhebt Etsy eine Gebühr für die Verkaufstransaktion, die 6,5% von 25 US-Dollar (der Preis der Tasse plus Versand) beträgt, was in diesem Fall 1,63 US-Dollar ausmacht. Zusätzlich wirst du eine Gebühr für die Zahlungsabwicklung berechnet bekommen. Das sind 3% des Verkaufspreises plus 0,25 US-Dollar, was in diesem Fall insgesamt 1,00 US-Dollar ausmacht. Von deinem Verkauf von 25 US-Dollar würdest du also 2,83 US-Dollar an Gebühren zahlen, was dir 22,17 US-Dollar für deine künstlerischen Bemühungen lässt.

Es ist wichtig zu erkennen, dass Etsy-Verkäufer*innen für die Zahlung aller notwendigen Gebühren verantwortlich sind, damit ihr Kontostand einen positiven Status beibehält. Bei der Einrichtung deines Abrechnungskontos kannst du entscheiden, ob diese Gebühren automatisch von deinem Zahlungskonto abgezogen werden sollen, oder du kannst eine alternative Methode, wie eine Geschäftskreditkarte oder ein PayPal-Geschäftskonto, zur Deckung der Etsy-Gebühren angeben.

5. Bewirb deinen Etsy-Shop, um Käufer*innen anzuziehen

Organische Werbestrategien

Nun, da du die Schritte zum Eröffnen eines Etsy-Shops durchlaufen hast, solltest du bereit sein, deinen Shop zu starten und mit den Werbemaßnahmen zu beginnen, um Traffic in deinen Shop zu lenken. Nutze in dieser Anfangsphase die bewährten Methoden der Suchmaschinenoptimierung (SEO) — wie das Einbinden von Schlüsselwörtern in deine Produkttitel, Tags und Beschreibungen — um die Auffindbarkeit durch Google und Etsy-Suchen zu erhöhen.

Du kannst deinen Shop auch suchmaschinenfreundlicher gestalten, indem du eine Biografie des Shops zu deiner Storefront einfügst. Gestalte deine Biografie so, dass sie identifizierende Details wie Verkäufername und Nische oder beliebte Produkttypen enthält. Du kannst auch exterme Links zu deinen Social-Media-Seiten in deiner Etsy-Bio einfügen, damit potenzielle Kund*innen wissen, wie sie dich kontaktieren können (und du kannst anfangen, eine Nischengemeinschaft aufzubauen). Ein weiterer Schlüssel zu deinem Etsy-Erfolg könnte direkt vor dir liegen — hast du die eingebauten Tools von Etsy für organische Reichweite genutzt? Diese Tools können Wunder wirken, um die Sichtbarkeit deines Shops zu erweitern.

Die eigenen Suchmaschinenoptimierungstools von Etsy helfen Verkäufer*innen, gut auffindbare Produktangebote zu erstellen. Das Beste daran? Es ist direkt in die Plattform integriert! Durch die strategische Auswahl relevanter Schlüsselwörter wird es für Käufer*innen einfacher, deine Produkte zu finden, wenn sie auf Etsy suchen.

Bezahlte Werbung und Reichweite

Neben organischen Promotionstaktiken wie SEO sollten Verkäufer*innen möglicherweise auch bezahlte Werbung auf Etsy in Betracht ziehen. Für einen festgelegten Tagespreis können Verkäufer*innen Etsy-Anzeigen kaufen, sodass beworbene Produktangebote oben in den Etsy-Suchergebnissen erscheinen. Bezahlte Maßnahmen wie Etsy-Anzeigen helfen Shop-Besitzer*innen, eine erhebliche Markenpräsenz zu erlangen, insbesondere in den Anfangsphasen der Eröffnung eines neuen Shops oder wenn neue Produkte angeboten werden.

Um sicherzustellen, dass der Traffic, den du zu deinem Shop lenkst, zu Konversionen führt, solltest du Käufer*innen Sonderpreise für bestimmte Produkte anbieten — oder sogar für den gesamten Shop! Die Marketingoptionen von Etsy ermöglichen es dir, Gutscheincodes zu erstellen, die auf Drittanbieterseiten, wie Social-Media-Netzwerken, geteilt werden können, um neue und alte Kund*innen anzulocken und effektiv dein E-Commerce-Geschäft zu skalieren.

Hast du Lust auf mehr Promotionarbeit? Nutze die Werbedienste von Etsy. Gegen eine kleine Gebühr kann dein Shop von viel mehr potenziellen Kund*innen gesehen werden. Diese Investition solltest du in Betracht, wenn du ernsthaft daran interessiert bist, den Publikumsverkehr in deinem Shop zu erhöhen. Überwache die Leistung deines Etsy-Shops mit ihrer Shop-Statistik-Funktion. Sie kann verschiedene Einblicke geben, zum Beispiel in den Traffic deines Shops, wonach Käufer*innen suchen, und welche Produkte besonders beliebt sind. Mit diesen Daten kannst du deine Strategien klar analysieren und optimieren, um eine bessere organische Reichweite zu erzielen.

6. Verwalte deinen Etsy-Shop

Jetzt wo dein Etsy-Shop eröffnet ist und deine Werbemaßnahmen angelaufen sind, ist der letzte (und niemals endende) Schritt für einen erfolgreichen Etsy-Shop die laufende Verwaltung. Wie bei jedem E-Commerce-Geschäft müssen Besitzer*innen eines Etsy-Shops konsequent Management-Best-Practices für ihr Etsy-Unternehmen befolgen, einschließlich:

Auftragsabwicklung und Lagerverwaltung

Solide Praktiken im Bereich Bestell- und Lagerverwaltung sind ein Muss, damit dein Geschäft erfolgreich läuft du positives Kundenfeedback bekommst. Verkäufer*innen, die personalisierte Produkte anbieten, können einen Print-on-Demand(POD)-Service wie Gelato in Betracht ziehen, um Produkte zu entwickeln und jede Bestellung schnell zu erfüllen und zu versenden, ohne selbst einen Finger zu rühren. Die Integration eines Etsy-Shops mit Gelatos Print-on-Demand-Diensten unterstützt die Skalierbarkeit, da sie die Startkosten erheblich reduzieren kann, aber dennoch robuste Personalisierungsoptionen bietet.

Die Lagerverwaltung ist das Rückgrat jedes erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts. In deinem Etsy-Shop musst du ein genaues Auge auf deine Lagerbestände haben, diese entsprechend anpassen und eine rechtzeitige Aufstockung des Bestands sicherstellen, um mit der Nachfrage Schritt zu halten. Eine effektive Lagerverwaltung hilft nicht nur, Bestellungen rechtzeitig zu erfüllen, sondern minimiert auch Lagerkosten, reduziert Abfall und verbessert den Cashflow, wodurch die finanzielle Stabilität deines Etsy-Shops gewährleistet wird. In Verbindung mit einem POD-Service wie Gelato wird die Lagerverwaltung zum Kinderspiel, da durch den On-Demand-Druck die Notwendigkeit von Großbestellungen und übermäßiger Lagerung eliminiert.

Biete exzellenten Kundenservice an und erhöhe das Engagement

Eine schlechte Kundenservice-Erfahrung ist eine der schnellsten Möglichkeiten, Kund*innen zu verlieren und negative Bewertungen zu erhalten, die die Shop-Leistung weiter beeinträchtigen. Etsy-Verkäufer*innen müssen erstklassigen Kundenservice bieten, um ihren Käufer*innen ein einheitliches und unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten. Dies kann durch freundliche und personalisierte Kommunikation mit deinen Kund*innen auf allen Kanälen erreicht werden, wobei du sicherstellen solltest, das zeitnah Lösungen für und Antworten auf alle Kundenanfragen gefunden werden.

Proaktive Schritte zur Erfüllung der Bedürfnisse deiner Kunden*innen zu unternehmen, ist eine großartige Möglichkeit, ihnen zu zeigen, dass dir ihre Zufriedenheit wichtig ist. Dafür kann es manchmal schon reichen, wenn du sie über Verzögerungen oder Probleme informierst, sobald diese auftreten, oder nach einem Kauf nachzufragen, ob alles in Ordnung war.

Und scheue dich nicht, Feedback sportlich zu nehmen! Jedes Feedback, positiv oder negativ, ist eine Gelegenheit, deinen Service zu verfeinern und zu perfektionieren. Stelle sicher, dass du auf jede Bewertung antwortest und deine Wertschätzung für das Feedback zeigst. Wenn ein*e Kund*in ein Problem anspricht, antworte auf freundliche und professionelle Weise und versichere, dass du die notwendigen Maßnahmen ergreifen wirst, um die Situation zu beheben.

Überwache Shop-Metriken und nimm bei Bedarf Anpassungen vor

Um die jährlichen Umsatzziele zu erreichen und ihr Etsy-Geschäft kontinuierlich zu skalieren, müssen Geschäftsinhaber*innen die laufende Leistung ihres Shops verstehen. Durch die Integration deines Etsy-Shops mit der Gelato POD-Plattform können Verkäufer*innen Top-Produkte, Verkaufstrends, Bruttoeinnahmen, Nettogewinn und vieles mehr über eine einfach zu benutzende Anwendung verfolgen. Mit diesen Daten können Etsy-Verkäufer*innen besser kalkulierte Geschäftsentscheidungen treffen, um das kontinuierliche Wachstum ihres Shops zu fördern.

Bereit, deinen Verkauf auf Etsy zu optimieren?

Wenn du auf der Suche nach den besten Methoden für die Eröffnung eines Etsy-Shops suchst, wirst du keinen einfacheren Prozess finden als die oben skizzierten sechs Schritte. Beginne mit der Marktforschung, identifiziere einen Nischenmarkt und richte deinen Shop so ein, dass er deine einzigartigen Produktangebote widerspiegelt. Erstelle hochwertige Angebotsseiten für deine Produkte und bewirb deinen Shop kontinuierlich, wobei du darauf achten solltest, die Geschäftsleistung regelmäßig im Auge zu behalten und zu beurteilen.

Bist du unsicher, ob du bereit bist, die Auftragsabwicklung selbst zu übernehmen, sobald die Verkäufe beginnen? Arbeite mit einem zuverlässigen Print-on-Demand-Dienstleister wie Gelato zusammen. Gelato ermöglicht unabhängigen Kreativen und Unternehmer*innen, personalisierte Produkte anzubieten, ohne jemals Bestand kaufen, ein Produkt verpacken oder eine Bestellung versenden zu müssen. Außerdem bieten wir Metriken, um deine Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern!

Verbinde noch heute deinen Etsy-Shop mit Gelato, um zu optimieren, wie deine personalisierten Produkte in die Hände deiner Kund*innen gelangen.

Wie viel kostet es, einen Etsy-Shop zu gründen?

Es gibt keine Anfangskosten für die Eröffnung deines eigenen Etsy-Shops, aber die Betriebskosten beinhalten eine Gebühr von 0,20 US-Dollar pro Produktangebot, Etsy-Zahlungsabwicklungsgebühren von 3% des Artikelpreises + 0,25 US-Dollar und Verkaufstransaktionsgebühren von 6,5% pro verkauftem Artikel.

Brauche ich eine Gewerbelizenz, um auf Etsy zu verkaufen?

Für den Etsy-Marktplatz brauchen Verkäufer*innen keine Gewerbelizenz wie es bei einem Ladengeschäft der Fall wäre. Allerdings können Etsy-Verkäufer*innen als Kleinunternehmer*innen dennoch den externen Geschäftsgesetzen und -vorschriften unterliegen, abhängig von ihrem Betriebsstandort.

Gibt es eine monatliche Gebühr für Etsy?

Es gibt keine monatlichen Gebühren für das Standard-Etsy-Konto. Wenn ein*e Verkäufer*in jedoch Zugang zu erweiterten Etsy-Geschäftstools und -funktionen wünscht, kann sie oder er eine Etsy Plus-Mitgliedschaft für 10 US-Dollar pro Monat erwerben.

Kann man mit dem Verkauf auf Etsy Geld verdienen?

Etsy kann nur dann gewinnbringend sein, wenn du den erforderlichen Aufwand investierst. Print-on-Demand-Lösungen, wie Gelato sind eine beliebte Methode, um die mühsamen Aspekte der Verwaltung eines Etsy-Shops, einschließlich Auftragsabwicklung und Versand, zu optimieren und die Rentabilität zu erhöhen.